Hieronder leest u meer over ons kwaliteits- en privacybeleid.

Wij zijn gecertificeerd
Bij de overname van de praktijk op 1 april 2015 was de apotheek reeds gecertificeerd. In 2016 hebben wij de overstap gemaakt naar de Multicertificering voor apotheek en huisartsenpraktijk.  Hiermee zijn niet alleen de processen in de apotheek, maar ook die in de huisartsenpraktijk gecertificeerd conform de eisen van Iso 9001. Er vindt jaarlijks een audit plaats door een externe auditor.

Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen 
Onze praktijk werkt nauw samen met MijnHulpmiddelenwinkel.nl. Deze hulpmiddelenwinkel voldoet aan de eisen van de Stichting Erkenningsregeling Medische Hulpmiddelen (SEMH). Hierbij wordt gekeken of de hulpmiddelenzorg die geleverd wordt voldoet aan de strenge eisen van het SEMH en aansluit bij de behoefte van de gebruiker. Het gaat hierbij om hulpmiddelen voor diabetes, wondzorg en incontinentie.

Tevredenheidsonderzoek
Bij kwaliteitsmanagement hoort uiteraard een tevredenheidsonderzoek.  Dit doen wij minimaal 1 keer in de 3 jaar. Het volgende tevredenheidsonderzoek wordt uitgevoerd in 2024.
We hebben in november 2021 een tevredenheidsonderzoek onder de patiënten uitgevoerd. 250 patiënten hebben aan het onderzoek meegewerkt.  >> klik hier voor de resultaten van dit onderzoek.

Uw privacy wordt gewaarborgd
Onze praktijk hecht veel waarde aan bescherming van uw persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig met uw gegevens om. Onze praktijk houdt zich in alle gevallen een de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die 25 mei 2018 verplicht is geworden.

Naast de AVG gelden voor onze huisartsenpraktijk ook nog steeds de specifieke regels voor de privacy in de gezondheidszorg. Deze regels staan onder andere vermeld in de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

Privacyreglement
Meer informatie hierover kunt u lezen in ons privacyreglement. Dit reglement is bedoeld om u te informeren over uw rechten en onze plichten die gelden op grond van de AVG en de WGBO. In ons reglement vindt ook het aanvraagformulier voor inzage, correctie, afschrift of vernietiging van uw medisch dossier.   >>klik hier om oms privacyreglement te downloaden.